本篇文章给大家谈谈旅行社服务礼仪课程，以及旅行社服务礼仪课程设计对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享旅行社服务礼仪课程的知识，其中也会对旅行社服务礼仪课程设计进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
1、旅游接待礼仪的原则
礼仪的宽容原则，指不过分计较对方礼仪上的差错过失。在旅游服务运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人，要多理解他人、体谅他人，切不可求全责备、斤斤计较，甚至咄咄逼人。
按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场招待为最好。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
真诚原则。服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。
商务礼仪之接待客人细节商务礼仪之接待客人细节冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。
2、在旅游接待工作中应注意哪些礼仪要求
● 服务人员的鞠躬礼一般在15～30之间。 点头 ● 点头是一种比较随意的礼节，在行礼时应同时说问候的话。 ● 点头时应面带微笑，面朝对方，眼睛注视对方，微微颔首。点头一次即可，不宜太多。
按照尊重原则，一般要求与对方级别对等或者稍微高一级的人员现场招待为最好。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
旅游服务礼仪的要求如下：良好站姿的要求：抬头挺胸， 重心保持在两腿之间， 双膝并拢， 收腹收臀， 人体有向上的感觉； 平肩、 目光平视前方、 收 、 正头； 两臂自然下垂， 双手搭放于小腹位或后腰际。
接待礼仪有哪些1 迎接礼仪 （一）对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
3、导游旅游服务礼仪知识
礼仪的原则和规范，约束着人们的动机，指导着人们为人处世的方法，从而很好地协调人与人之间的关系、人与社会的关系，使人们在相互理解、相互尊重的前提下友好相处，创造和谐的社会秩序。
开好这门课程，是旅游业提供优质服务的需要，不仅对学生树立牢固的服务意识有积极的意义，同时对提高学生的气质修养也有重要的作用。
优点：可以有效地提高旅游服务行业的服务质量，进而取得良好的服务效益，树立良好的，这一点已经被旅游行业的经营所证实。
检查客人是否遗忘物品及时归还撤出台湾摆动重新设置。
4、旅游服务礼仪 需要怎么做
男服务员鞠躬时双手放在裤线的稍前方向；女服务员将两只手在身前轻轻搭在一起，面带微笑，动作不要太快，并自然说一些如“欢迎光临”、“再见”等。
二是应该没有客人，为客人提供常规服务，提醒服务。例如，客人到餐厅坐下准备饭菜，服务员应尽快给客人倒茶水，放置纸巾或毛巾在大厅里，客人在门口有很多的行李，服务员应出面提供帮助。
仪容：是指你的发式、妆面等，男士需要注意不同场合的发型、及时清理胡须和定期修剪鼻毛，要求要是在高一些的需要定期去做皮肤护理，女士需要注意的方面就更多了，主要是发型和妆面，出席不同的场合要配套不同的日妆与晚妆。
同时，先后担任三年级日语商务函授课程、四年级日语商务礼仪、日本旅游服务礼仪、实用日语及其应用课程，并担任研究生第一外语日语。截至2015年春季学期，本科生共授课1612学时，研究生共授课144学时。
良好站姿的要求：抬头挺胸，重心保持在两腿之双膝并拢，收腹收臀，人体有向上的感觉； 平肩目光平视前方、收 、正头； 两臂自然下垂，双手搭放于小腹位或后腰际。男士站立时，双脚自然分开与肩同宽。
5、导游服务礼仪知识
在你学习导游知识的路途中还有一种最可怕的敌人就是你自己的思想，满怀抱负的人有的是，中途退出的也有，下定决心不达目的不罢休的人有，几天以后就销声匿迹的人也大有人在。
有时候，司机因为种种原因在服务上不配合或不恰当地对游客鼓动一些不适宜的活动，导游员应坚持原则，耐心说服，必要时可与所在社联系。要记住：在出团过程中，导游员是旅游团在当地的方向和灵魂，在导游和司机的服务协作关系中，导游应争取主动。
规范的站姿 优雅的坐姿 正确的走姿 得体的 蹲姿 （1）使用礼貌用语首先态度要诚恳。（2）使用礼貌用语要谦逊文雅，尽量使用语。
在仪容方面，导游服务礼仪有哪些具体的规定？ 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯，不仅是导游员个人文明的表现，也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时，导游员更应保持良好的仪容修饰。 （1）头发应保持清洁和整齐。
手指甲：随时清理双手，经常修剪和洗刷指甲。不应留有长 指甲，不涂用色彩鲜艳的指甲油。衣服要妥贴合身。
到此，以上就是小编对于旅行社服务礼仪课程的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅行社服务礼仪课程的5点解答对大家有用。
