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1、欧洲十日游,作为领队和导游,该做什么工作?
导游与领队的合作中正确的做法是:应维护领队的面子与威信。导游的工作内容:实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量。协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作。
监督导游、接待社对旅游计划的执行。督促对方改进服务质量;确保旅游安全。协助处理好突发事件及其他问题。做好各段衔接;必要时提供翻译服务。
领队的职责:(1)提醒、督促旅游者遵守旅游目的地国家或地区的法律,遵守其宗教信仰 、民族风俗和生活习惯,维护中国人的尊严。(2)协助旅游者办理入境、酒店入住、机票确认等手续。
领队的职责简单概述就是把你顺利带出国,游玩一圈又安全的把你带回来。可是其中有很多细节的准备工作。出发前,要制定旅行计划,督促境外旅行社、导游人员做好接待安排,做好旅客出入境的手续安排。
全陪导游也叫领队。他们的主要职责就是协调处理客人内部纠纷,安排住房,安排客人吃饭排座。而地接导游则是负责车上,车下讲解,订餐,订房,联系司机,处理突发事件,是整个团队的灵魂和核心。
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