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1、高手谈单技巧
高手谈单的721法则 70%建立信任 聊生活; 聊工作; 聊爱好跟穷人沟通,谈利益跟富人沟通,谈品味跟男人沟通,注重逻辑跟女人沟通,注意感受跟孩子沟通,注重赏识跟弱者沟通,给足面子跟强者沟通,开门见山目的:了解客户需求。 20%针对不同客户展示案例 谈方案; 谈案例; 见证。
一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考,切忌对客户的盲从;要善于打断客户的提问,打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候;打断客户提问,可以采用”对不起,请您听我讲完刚才那个问题”。
本文将为大家介绍家装设计师谈单技巧,帮助家装设计师提高客户满意度。了解客户需求了解客户需求是家装设计师的首要任务。在与客户沟通时,可以通过以下方式了解客户需求:客户讲述自己的想法和需求,家装设计师需要认真倾听,并在适当的时候提出自己的建议。
技巧六:不要匆忙地下结论 切记:不要匆忙地下结论,尽量不要在客户结束谈话之前就下任何结论,只有完整地听完客户所讲的话之后,才能有效地得出比较客观、合乎实际的结论。 技巧七:提问 要向客户及时地进行提问,及时提出有意义的可以随时回答的问题后,能更好地增进客户对产品的认识。
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