大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅行社经理必备的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅行社经理必备的解答,让我们一起看看吧。
1、旅行社经理人需要具备哪些素质?
人脉关系宽阔,客户多。开拓符合本地需求的业务,促进效益。宣传水平。现在旅行社这一块竞争特别激烈,如何取得客户信任并且满意,最终成为忠实客户,是经理人要首要考虑的问题。
要在旅游管理行业中保持领先位置就必须对自身业务素质有更高的要求,持才傲物终会被淘汰的。具有吃苦耐劳精神。
市场方面:组团的话,要对当地的既有市场及潜在旅游市场做深入的调查,及时把握客源市场的动态,设计新的符合大众的旅游线路与产品。
管理是一项具有挑战性的工作,作为企业的管理者,必须具备高超的能力和渊博的知识。总经理是现代企业中的一个新兴的职位,是目前企业中让人羡慕的头衔,总经理头衔往往是成功的象征。
具备良好的资料制作和讲解能力、文字和语言表达能力知识面广,专业知识强。具有良好的沟通技巧、谈判能力、组织能力、销售能力功底。积极、热情的工作态度,高超的说服力、影响力和号召力。
2、旅行社经理任职资格证:国家旅游局官方认证
旅行社经理任职资格证是国家旅游局官方认证的证件,全国旅游行业都认可。四个等级旅行社经理任职资格证分为四个等级,根据你的能力和经验来选择。停止颁发国家旅游局已经停止颁发旅行社经理任职资格证了,但以前颁发的证还能继续使用。
首先,登录国家旅游局官网或者所在省份的旅游局官网,找到相关的查询页面。其次,在查询页面中输入旅行社总经理的姓名、身份证号码等个人信息,以及其所持有的资格证编号等相关信息。
分四个等级:国际旅行社总经理资格证。国际旅行社部门经理资格证。国内旅行社总经理资格证。国内旅行社部门经理资格证。目前,国家旅游局已停止该证的考核、颁发,原颁发的证件继续通用。
说实话,太多的用没有,一般的旅行社招聘时不会看这个,但是在自已注册成立旅行社,或者是旅行社设置分支机构时,按照旅游局的规定,旅行社的经理或部门经理必须要持有旅游经理证。
第三条 旅行社经理资格证书包括:《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。
3、旅行社总经理岗位职责
负责组织市场策略制定和相关计划的编制工作;协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。协助总经理协调旅行社各部门之间的关系。协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
目前,国家旅游局已停止该证的考核、颁发,原颁发的证件继续通用。
总经理为安全工作的第一责任人,其安全工作职责:全面管理旅行社的安全工作,贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。
总经理所肩负的这一职责,可谓之任重而道远。根据一些权威资料的调查,人们以往对总经理的定位存在很大的偏差。我们总是认为总经理是企业中工作做的最好,知识最渊博,能力最强,在团队种做的工作最多的人,而事实恰恰相反。
是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
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